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# System Informationen

> Status, Version, Supportzugang und Aktualisierung Ihrer VARIOS AI-Instanz.

<Tip>
  Startseite > **Admin-Menü** > **Einstellungen** > **System Informationen**
</Tip>

Status, Version, Supportzugang und Aktualisierung Ihrer VARIOS AI-Instanz.

Status der Instanz

Version der Instanz

Release-Kanal

* Extended Support Release (ES): Fokus auf Stabilität und Zuverlässigkeit
* Monthly Release: Fokus auf Innovation und Funktionszuwachs

Account-ID

* die Account-ID ihrer Instanz

Supportzugang aktivieren

* Aktiviert einen temporären Zugang für das VARIOS AI Support-Team. Das Team kann damit die Einstellungen und Konfiguration Ihrer Instanz prüfen und bei Problemen unterstützen. **Es werden keine Benutzer-Chats eingesehen.**

<Note>
  Aktivieren Sie den Supportzugang nur bei Bedarf (z. B. bei einem
  Support-Ticket) und deaktivieren Sie ihn anschließend wieder.
</Note>

Lizenzschlüssel

* der Lizenzschlüssel ihrer Instanz

**System-Aktualisierung**

System-Stand:

* Ist ihr System auf dem neusten Stand oder ist ein Update verfügbar

Version ändern

* Updaten oder downgraden sie ihr System auf eine andere Version

<Danger>
  Erstellen sie ein Backup des Servers, bevor Sie das System aktualisieren.
</Danger>